ikonka polski WŁASNA PRACOWNIA OD 1989R.

GWARANCJA I CERTYFIKAT JAKOŚCI

SZYBKA I DARMOWA DOSTAWA

WYMIANA I ZWROT AŻ DO 30 DNI

GWARANCJA

Wszystkie nasze wyroby jubilerskie objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta.                                                    

Uszkodzenia mechaniczne nie są objęte gwarancją.                                                                                                    

Gwarancja będzie uznawana wyłącznie z dowodem zakupu.                                                                                        

Ingerencja zewnętrzna (naprawy na własną rękę przez innych jubilerów) równoznaczna będzie z utratą gwarancji.

Po tym okresie zapewniamy Ci gwarancję warunkową - jeśli coś się stanie prosimy o kontakt, postaramy się pomóc. Produkujemy wyroby, które nie mają prawa się psuć, lecz prosimy pamiętać, że biżuteria to produkt wyjątkowo delikatny i należy obchodzić się z nim odpowiednio.

Ponadto oferujemy swoim klientom bezpłatną usługę odświeżenia zakupionej biżuterii złotej z kamieniami szlachetnymi, pod warunkiem przysłania do nas biżuterii oraz pokrycia kosztu przesyłek w obie strony.



CERTYFIKAT AUTENTYCZNOŚCI

Do każdej biżuterii z diamentami kupionej w naszym sklepie otrzymasz Certyfikat Autentyczności wystawiony na podstawie oceny dyplomowanych ekspertów diamentów , w którym opisane są szczegółowo parametry użytych w wyrobie kamieni, zgodnie z zasadą 4C jakości diamentów.

30 DNI NA ZWROT BIŻUTERII

Mając na uwadze Twoją satysfakcję i komfort z zakupów oferujemy możliwość zwrotu biżuterii w terminie aż 30 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Zakupiona biżuteria musi spełniać następujące warunki:

Musi być nowa, bez żadnych śladów użytkowania.

W przypadku pierścionków nie była dokonywana wcześniej korekta rozmiaru.

Biżuteria nie posiada personalizacji, np. graweru.

Wyłącznie z dowodem zakupu.

Jak zgłosić zwrot biżuterii?

Aby skorzystać z prawa zwrotu prosimy o wykonanie następujących czynności:

Przygotowanie produktu z dowodem zakupu lub innym dowodem świadczącym o dokonaniu zakupu w naszym sklepie np. potwierdzenie przelewu.

Pobranie i wypełnienie formularza odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży.

Odesłanie bezpiecznie zapakowanej przesyłki wraz z formularzem odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży.

Gwarantujemy zwrot wszystkich otrzymanych płatności jeśli produkt spełnia w/w warunki. Środki zostaną zwrócone przelewem w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.